Отзиви и Предложения

Здравейте! Подадох сигнал за закупен хляб, който е в срок на годност, но е мухлясал. Много бързо с мен се свърза управителят на магазина на бул. Мария Луиза 9 и ми поднесе извинения и безплатен хляб, което е доказателство за истински професионализъм и внимателно отношение към клиентите.
Желая на целия екип успешна работа.

Здравейте ! Днес съпругът ми е купил от Вашия магазин на бул. Мария Луиза 9 хляб “Дарницкий”. Срокът му на годност е до днес, но хлябът е мухлясал.
Смятам, че не е редно да предлагате продукти, които са в срок на годност, но видимо не са годни за консумация. По този начин се възползвате от невниманието на Вашите клиенти.

Здравейте,

Интересувам се от хранителната информация(енергийни стойности) на салатите, които се предлагат в студените витрини на вашите магазини с цел следене на калории и спазване на хранителен режим. Основно се интересувам от калориите в салата “Оливие” и “Грузинска салата”.

Благодаря.

Здравейте! Днес купих от магазина в МОЛ Парадайз бонбони от 3.49/100г с праскова /кайкия и ядка. Шоколадът и плодът бяха толкова изсъхнали и твърди, че едва не си счупих зъбите. Мисля, че не трябва да предлагане такива бонбони. Помолих продавачката да ги опита, защото не трябва да ги продава. Не знам какво е решила…
Благодаря за вниманието!

Харесвам много вашите магазини, пазрувам обикновено в Дианабад или Park Center. Много любезен персонал.
Бих си позволила съвет по повод на месечното ви списание: в българския текст често липсват пълните членове, което малко разваля удоволствието от четенето. Още един поглед от редактор би изчистил този дребен детайл.

Здравейте, разочарован съм от вашата верига – вчера пазарувах и оставих минимум 100 лева в магазина ви на ул. Оборище в София. В замяна получих изсъхнали стари скариди, леко повмирисани, два мухлясали хляба с откоровенно изтекъл срок на годност, които не е редно да стоят на щандовете. Литовската салата, която си платих се оказа, че не ми е сложена в торбата, а морските дарове изхвърлих, защото след всичко това ме е страх да не си отровя семейството. Повече от вас няма да пазарувам. Загубихте един платежоспособен, редовен клиент и сисгурен съм, че не съм единствения!

Здравейте, днес пазарувах от вашия магазин в гр. София на ул. Солунска. За пореден път съм впечатлена от чистотата в магазина, красиво подредените продукти и невероятната витрина с готова храна- пресни , свежи продукти, аранжирани и подредени така,че се изкушаш да си купиш от всичко. Но най вече съм впечатлена от консултанта – с искрено желание да ми помогне с избора ми на продукти, отзивчив внимателен и много компетентен.

Възхитен съм от обслужването и асортимента на магазина ви в Добрич, едиствено като препоръка бих ви помолил да вкарате и заплащане с ваучери за храна.

Здравейте, бих искала да попитам в магазина Ви в град Ямбол предлагате ли масло от репей , което го има в онлайн магазина.

Здравейте, често пазаря от вашите магазини в Бургас. Като цяло обслужването и качеството ме удовлетворява. За съжаление винаги се случва нещо, което да те накара да мислиш когато пазариш любими продукти. Днес отново реших за обяд да си купя две палачинки с месо, които обожавам, но за втори път получих палачинки с гъби и зеле. Това ми се случва за втори път в един и същи магазин в гр.Бургас на ул. К.Фотинов 21. Не знам дали проблема е в персонала или в неетикиране на тарелките в които се доставят палачинките. Моля Ви, не ме отказвайте да пазаря във вашите вашите… Read more »

Я часто делаю покупки в березке, но всвязи с обслуживанием продавца Хиенриета в мазание на бул. Черни Връх у меня портится впечатление об этом месте. Когда ей говоришь «достаточно» она делает вид, что не слышит и накладывает сколько хочет, это было не раз , она всегда якобы не слышит и делает все по своему, если ей не нравится что-то она отрыто кривляет тебя прямо в лицо ( закатывает или делает большие глаза ) я думала что мне показалось, но когда я пришла с подругой она тоже это заметила.
Очень неприятная личность, не хожу в Березку когда она на смене

Много хубави продукти, особено готовите салати са страхотни. Обикновено избягвам предварително подготвена храна, но в Берьозка качеството е изненадващо високо. Приятно е, че това не се е променило за вече близо 8 години откакто пазарувам във веригата.

Здравейте
Днес закупих руска салата от вашия магазин в Мега Мол София-Люлин
Продавачката в магазина беше изключила дисплея на кантара ,който е към клиента и не се виждаше грамажа
На бележката пишеше ,че е 260 грама на мен ми се видя около 160 грама и затова когато се прибрах вкъщи го измерих.В действителност беше 160…
Със 100 грама по малко от колкото пише на касови бон.
Обърнете внимание какви хора работят за вас.Лъжат както клиентите така и вас.

В магазинa в Изток, вчера ме обслужи Кристиян. Получих чудесно отношение и безплатна торбичка, благодаря 🙂

Страхотно обслужване и отношение на персонала в магазина в кв. Изток на ул. Жолио Кюри.

Здравейте! Страшно много обичам пелмени и си купих (на килограм) от Ваш магазин, но никъде не намирам упътване как да ги приготвя. Може ли да ми помогнете?

Днес минах през магазинът ви в Park Centre в Лозенец, за да си купя обяд. На касата получих подарък лале и една малка розова торбичка с шоколадови бонбони – за 8 март. Искрено ви благодаря за жеста! Стопли сърцето ми.

Харесвам бонбони Чернослив. Страхотни са !
Купувам ги от Магазин Берёзка
бул. „Черни връх“ 44, Хладилника, район Лозенец, София
https://goo.gl/maps/HWTQNXwcHgaXS3j17
С удоволствие снимам магазина и публикувам снимки в профила в Гугъл Карти.

Здравейте! Дали предвиждате отваряне на нови магазини? В гр.Трявна много липсва една “Березка”:) Ще бъде чудесно както за гражданите на града и околностите, така и за туристите!

В София, различни магазини. Например по бул. Хр.Ботев, на бул. Дондуков

Здавейте,
Преди време салатите от витрината като “селедка под шуба” след 19.00 ч. се продаваха с 20 % намаление. Защо го премахнахте? Обсъжда ли се вариант отново да се върне това правило? Съгласете се с мен, че така или иначе цените им са високи.

Винаги качествено, вкусно и с добро отношение към клиента. Не зная как възможно толкова много вкус в продуктите. Върнахте ме в детството! Спасибо огромное!

Перфектни! 🙂

Днес, около 20 ч в магазина на ,,Жолио Кюри” в София: продавачите са твърде заети да се ухажват, за да поздравят, но и за да отчетат правилно покупките. Вкъщи от касовата бележка разбирам, че имам неправилно таксувани (в мой ущърб) два продукта. Как може да поправим досадната грешка на влюбените Ви служители?

Добрый вечер а доставка есть у вас в Бухаресте? Очень бы хотелось скупиться у вас но возможности к вам ехать нет, да и сложно мне так как я не рассговариваю на Румынском ((((так бы была рада вашей помощи если возможно

Здравейте,
В сайта ви преди време имаше публикувани готварски рецепти с вашите продукти
Къде изчезнаха тези рецепти?

Здравейте и за много години!

Искам да изкажа разочарованието си от пирожките от магазина ви на ул. Йерусалим в квартал Младост 1, бяха невероятно сухи, със сигурност от няколко дни и определено НЕизпечени тази сутрин. За пръв път решаваме да ги пробваме и няма да повторим.
Моля, обърнете внимание.

Днес посетих магазина на във Варна на генерал Колев и Сливница. Страхотно отношение от служителите. Мисля, че българските търговци има какво да научат от Вас. Закупих от Руската салата… страхотен вкус нищо общо с тази в Българските магазини. Страхотно качество и на много добра цена. Весело посрещане на новата година и продължавайте в същият дух!

С Наступающим Вас Новым годом, друзья!

В някой от магазините Ви може ли да се намери бира “Балтика” – № 9, № 6, № 4?

Предлагате ли острая морковь по-корейски, ватрушки с творогом, беляши, сыр колбасный копченой, водка “Родник” Самара, водка перцовка, газирана минерална вода “Рамено”, “Дворцовая”, бира “Очаково”, “Толстяк”, джин с тоник?

Планирате ли разширяване на асортимента – играчки, конструктори, книги, магнити и т. н.?

Руската салата , която купих от магазина до метростанция Сердика , беше вкусна , но колбасът беше най – лошия , евтин и с ужасен вкус . Трябва ли да се правят толкова икономии , които да влошават качеството ?

Магазина се представя като Руски,но вдействителност руските стоки са много малко.
Повечето стоки са от Прибалтийските републики и Украйна.Пожелавам Ви да внасяте повече руски стоки,а не тяхните заместители.

Здравейте! Имате магазин на ул. “Фредерик Жолио Кюри“ 87 в София…Посещавам го, заради хората, които работят в него! Изключително професионално и учтиво отношение към клиентите! Всъщност, така трябва да бъде, но изказвам уважението си към тяхната работа!

Здравейте,
Последните четири пъти, в които влизам да пазарувам в магазина находящ се на ул. “Жулио-Кюри” 87, София, виждам недопустими нарушения на противоепидемичните правила наложени в България. Първите три се отнасяха до неносене на маски от Ваши служители, но днес бях потресен от факта, че обслужиха жена абсолютно без маска, хвалеща се, че не се интересува не я е страх от заразата.
Обещавам, че повече няма да правя забележки на състава Ви, ще сезирам РЗИ при следващ случай.

Здравейте,

Първо, искам да изкажа очарованието си от доброто обслужване на всички продавачи в магазина в гр. Перник. методът Ви на подбиране на персонал наистина работи добре!

Имам два въпроса:

Обмисляте ли зареждането на безалкохолната напитка “Байкал” – това е наистина уникално питие и смятам, че ще се радва на успех на нашия пазар.

Имате ли планове за разширение на магазина в Перник?

Поздрави,

Мартин

Благодаря Ви,
Предполагам, че след 2014 г. има проблем с “търговското име” – о краина.
Но производствените мощности в Крим са реални, най-вероятно произвеждат руски “балзами”, но под друго търговско име.
Моля Ви за актуална информация, произвеждат ли се руски балзами билкови?
Предполагам че да?
Остава да има проблем с акциз и лиценз, разрешително от БГ страна, така ли е?
(опитах “кимчи” – вкусно.)
(Бог да пази Русия, желая Ви здраве и надежда за един по-добър свят!)

Изключително съм впечатлен от вашия магазин на ул.Солунска. Няколко пъти вече пазарувам от там, обслужването е невероятно професионално, компетентно и вежливо, с внимание към всеки клиент , витрината е много свежа и добре подредена,изключително чисто и поддържано е в целия магазин.За мен е огромно удоволствие да пазарувам там.

здравейте…търся хидроитин с глюкозамин 125 мл…преди купувах от вас,но не го намирам вече..дали може да възобновите доставките..и мой приятели се възмущават,че го няма,а определено им помага

Здравейте,
Преди 2-3 години имахте прекрасни билкови балзами-отвари.
“Финарес” и др. с 35-40 билки от Крим.
Защо не внасяте повече в БГ?
Укрепваше имунна система.

Здравейте, пазарувам често във вашия магазин на Бул. Шипченски прохпд. Имате много любими за мен продукти. Единствената ми забележка е към топлата ви витрина. Обичам руските пирожки, но вашите са изключително сухи и на пресни досега не съм попадала. Всеки път са твърди и сухи. Не може ли да промените тактиката?

Добрый день! При возможности, когда бываем в Софии или в Пловдив, мы любим и стараемся закупить любимые продукты в Березке. Но мы живём в г.Смолян и хотели бы делать заказы онлайн. Это возможно?

Здравейте, в два от вашите магазини в София, на ул.Оборище и бул.Дондуков, за продуктите, които се продават на килограм и се теглятат от касиера, не се изважда тарата на амбалажа от общото тегло на стоката. Така например днес, 3.11.2020 в магазина на Дондуков купих пушена скумрия 362 гр. по 19.90 за кг. От тези 362 гр. найлоновото пликче и амбалажната хартия тежат 14 гр., което е 0.30 лв. от сумата за скумрията. Естествено второто претегляне беше в къщи. Ами ако бях купил сьомга по 75 лв./примерно/ за килограм това пликче и амбалажната хартия щяха да ми струват 1.05 лв. Преди… Read more »

Здравейте! Защо в магазин онлайн березка не може да се види цените на продуктите и да се поръчат?! Благодаря

Здравейте.
Забелязвам, че във Вашите магазини има шампоан на марката Natura Siberica. Изключително съм доволна от тях, но за съжаление трудно мога да намеря марката на други места.
Тъй като забелязах, че има само един вид, въпросът ми е има ли начин да заредите и други видове в асортимента?
Благодаря предварително.

Много Ви благодаря, че присъствате на Българския пазар

Здравейте, приятели!
Днес посетих магазина ви на ул. Солунска 43 и честно да си призная… не ми се тръгваше. Възхитена съм от отношението на прекрасните хора, които работят там! Безкрайно мили, сърдечни, компетентни и позитивни! Кафето ми придоби друг вкус! <3
Благодаря ви!

Здравейте, преди време в магазин Берьозка във Варна видях да предлагат кукла Чибурашка, която има няколко мелодии и пее.Ще я получите ли отново или не ? Казаха ми,че в момента я няма.Можете ли да предлагате във вашите магазини и руски съдове за готвене – от чугун, руска керамика или друг материал ? Редовно пазарувам от вашите магазини и стоките ми харесват – пасти за зъби и козметика, средства за лечение, зърнени продукти – просо, елда, перлен ечемик, краве масло, риба, както и салати.Харесват ми също така и квас, каменна сол, консерви.Стоките са качествени. Поздрави, бъдете здрави, лека работа на целия… Read more »

Здравейте.Една от любимите ми добавки към водката е “fishka”.Последния път обаче, се разочаровах от вкуса на пушените калмари ! Направи ми впечатление различната опаковка ,страната на произход и най-вече тежкия вкус на пушек!Моля ,върнете старите доставки !

Добър ден от Ямбол. При нас има лошо отношение стоки с минал срок на годност липсва водка Казашкая рада и Калашников питаме казват че от склада не им давад.

Здравейте, Зарадвах се ,когато в Ямбол беше открит поредния магазин “Березка” или “Берьозка” на български. Но колко беше голямо разочарованието ми ,когато разбрах ,че тук не се предлагат продуктите от лечебната козметика. Защо нашия магазин е ощетен в това отношение? Много харесвам и използвам руски продукти,пастите за зъби са също страхотни и когато отида на море ,особено в Поморие в техните магазини са заредени с много руски продукти. Имам молба към собственика или собствениците ,да заредят и нашия магазин с продуктите от лечебната козметика. Имам и предложение : моля внесете от страхотния руски “Цигапан”-това предполагам знаете ,че е хранителна добавка… Read more »

Здравейте!
На 16.09.2020 г. закупената руска салата от магазинът Ви в гр.София на ул.Тодор Каблешко 39 се оказа развалена и с кисел вкус само след два дни.
Ние сме редовни Ваши клиенти !
При сезиране на Вашия персонал за разваления продукт ни бе отговорено, че руската салата може да се смени, само ако е закупена предишния ден или 24 ч. по-рано. Въпросът ми е колко е срокът на годност на руска салата ???